プライバシーポリシー

1. 当社について

Answer Socrates は、アラブ首長国連邦ドバイの法律にもとづき設立され、事業を行う Toast Media FZCO により運営されています。

2. 当社が収集する情報

当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人情報：アカウント作成時や購入時にお客様が任意でご提供になる情報（氏名、メールアドレス、請求先情報など）。
• 決済情報：お支払いは Stripe により安全に処理されます。請求は Toast Media FZCO の名義で行われます。当社が決済情報の全体を保存することはありません。
• 利用データ：お客様の端末および当社サイトでの操作に関する技術情報（IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、参照元 URL）。
• Cookie とトラッキング：当社は、分析、広告配信、ウェブサイトの最適化のために、Cookie、Facebook ピクセルおよび類似の技術を使用します。

3. 情報の利用目的

当社は、以下の目的でお客様の情報を利用します。

• 当社サービスの提供、運営および維持
• 取引の処理および有料会員資格の管理
• 当社ウェブサイトの改善、パーソナライズおよび開発
• 更新情報、キャンペーン、カスタマーサポートに関するご連絡
• Facebook ピクセルを用いたターゲティング広告の配信およびリターゲティングの実施
• 不正防止、当社利用規約の執行およびセキュリティの保護

4. 情報の共有

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。当社は、Answer Socrates の運営を支援するサービス提供者に対してのみ、その業務に必要な範囲に限り個人情報を共有します。

• ホスティングおよびインフラストラクチャ：ウェブサイトのホスティング、当社データベースへのアカウントデータの保存、および結果のキャッシュのため。
• 決済：Stripe。決済の処理およびサブスクリプションの管理のため。
• メール：ログインリンク、アカウントに関するお知らせ、およびお客様が同意された場合は製品の最新情報を送信するため。
• 検索データ提供者：Google サジェスト、Google トレンド、Google 広告のデータを取得するため。提供者に送信するのは、お客様が検索したキーワードと国のみであり、お客様の氏名やメールアドレスを送信することはありません。
• AI モデル提供者：キーワードのクラスタリングおよびその他の AI 機能のため。提供者に送信するのはタスクに必要なテキストのみであり、お客様の氏名やメールアドレスを送信することはありません。
• 広告および分析：Facebook。当社ウェブサイトにおけるマーケティングおよび分析のため。
• 法執行機関等：UAE の法令その他の適用される規制に従うために必要な場合

当社は、いかなる第三者に対しても厳格な秘密保持義務およびデータ保護義務が課されるようにいたします。

5. Cookie およびトラッキング技術

当社は、以下の目的で Cookie および類似の技術を使用します。

• サイトのパフォーマンスとユーザー体験の向上
• サイト利用状況の把握および分析
• 関連性の高い広告の配信（Facebook ピクセルを通じたものを含みます）

Cookie の設定はブラウザの設定から管理でき、YourAdChoices などのサービスを通じて特定のトラッキングをオプトアウトすることもできます。

6. お支払い

有料会員のお支払いは、当社 Toast Media FZCO のもとで Stripe により安全に処理されます。

当社がクレジットカード情報の全体を保存したり、直接処理したりすることはありません。

詳細はStripe のプライバシーポリシーをご覧ください。

7. 情報の国際的な移転

当社は UAE ドバイに拠点を置く企業であるため、お客様の情報がお客様の居住国外に移転され、処理される場合があります。

当社は、本プライバシーポリシーに従い、お客様の情報が安全に取り扱われるよう適切な措置を講じます。

8. ChatGPT およびその他の AI アシスタントでの Answer Socrates

お客様は、Answer Socrates アカウントを ChatGPT、Claude、および Model Context Protocol（MCP）に対応したその他の AI アシスタントに接続できます。

当社が受け取る情報：接続時、お客様は Answer Socrates アカウントでログインし、アクセスを許可します。その後、当社が受け取るのは、アシスタントが当社のツールを使用する際に送信する情報のみです（例：キーワード、国コード、クラスタリングするキーワードリスト、保存先のプロジェクト名）。お客様の会話、その他のメッセージ、ChatGPT またはアシスタントのアカウント情報を当社が受け取ることはありません。

当社が保存する情報：

• アシスタントの接続を維持するためのアクセストークン。アクセストークンは 1 時間、リフレッシュトークンは 90 日で失効します（それより前にお客様が接続を解除した場合を除きます）。
• ご契約プランの月間利用枠を適用するための利用回数。当社は呼び出し回数を数えますが、お客様がアシスタント経由で検索したキーワードの記録は保持しません。
• お客様がアシスタントにプロジェクトへの保存を依頼したキーワードリスト。アプリで保存したリサーチと同様に、そのプロジェクト内に保存されます。

キャッシュされた結果：サービスの速度を保つため、キーワードの結果は最長 30 日間、クラスタリングの結果は最長 7 日間キャッシュされます。キャッシュは検索されたキーワードと国ごとに保存され、誰が検索したかによって保存されるものではありません。

お客様による管理：お客様はアシスタントの設定からいつでも接続を解除でき、解除するとそのトークンは使用できなくなります。保存したリサーチは、お客様が Answer Socrates アプリで削除するまでプロジェクト内に残ります。

9. データの保存期間

当社は、個人データを必要な期間に限り保存します。

• アカウント情報（氏名、メールアドレス、プラン）：お客様のアカウントが有効である間。アカウントの削除をご依頼いただいた場合、30 日以内に削除します。
• 保存したリサーチおよびプロジェクト：お客様がそれらを削除するか、アカウントを削除するまで。
• AI アシスタントの接続トークン：アクセストークンは 1 時間、リフレッシュトークンは 90 日で失効します。失効または取り消されたトークンは使用できなくなります。
• キャッシュされた検索結果：最長 30 日間。お客様とは紐付けられません。
• 請求記録：税法および会計法で求められる期間。現在、UAE 法に基づき最長 5 年間です。
• ウェブサイトの利用データおよび Cookie：第 5 条に記載のとおりです。
• マーケティングメール：お客様が配信停止されるまで。再度メールをお送りしないよう、配信停止の記録は保持します。

ご自身のデータへのアクセス、その写しの提供、または削除をご希望の場合は、[email protected] までご連絡ください。

10. お客様のプライバシーに関する権利

お客様の法域によっては、以下のような権利を有する場合があります。

• 個人データへのアクセス、訂正または削除
• 処理に対する異議申立てまたは処理の制限の請求
• マーケティング目的の連絡のオプトアウト

権利を行使される場合は、[email protected] までご連絡ください。

11. データセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するため、業界標準の技術的および組織的措置を講じています。

ただし、100％安全なシステムは存在しないため、オンラインで個人データを共有される際にはご注意くださいますようお願いいたします。

12. 児童のプライバシー

当社のサービスは、13歳未満（またはお客様の法域で適用される同意年齢未満）の児童を対象としていません。

当社が児童から意図的にデータを収集することはありません。

13. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

更新内容は本ページに掲載し、あわせて発効日を改定します。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください。

Toast Media FZCO
アラブ首長国連邦、ドバイ
メール： [email protected]
ウェブサイト： https://answersocrates.com