개인정보처리방침

1. 당사 소개

Answer Socrates는 아랍에미리트 두바이 법률에 따라 설립되어 운영되는 회사인 Toast Media FZCO가 운영합니다.

2. 당사가 수집하는 정보

당사는 다음과 같은 유형의 정보를 수집할 수 있습니다.

• 개인정보: 계정을 생성하거나 결제할 때 이용자가 자발적으로 제공하는 이름, 이메일 주소, 결제 관련 정보 등입니다.
• 결제 정보: 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 청구는 Toast Media FZCO 명의로 이루어집니다. 당사는 전체 결제 정보를 저장하지 않습니다.
• 이용 데이터: 이용자의 기기 및 당사 사이트와의 상호작용에 관한 기술적 정보입니다(IP 주소, 브라우저 종류, 방문한 페이지, 유입 URL).
• 쿠키 및 추적 기술: 당사는 분석과 광고, 웹사이트 최적화를 위해 쿠키와 Facebook 픽셀, 유사한 기술을 사용합니다.

3. 정보의 이용 목적

당사는 다음의 목적으로 이용자의 정보를 이용합니다.

• 서비스의 제공, 운영 및 유지
• 거래 처리 및 유료 멤버십 관리
• 웹사이트의 개선, 개인화 및 개발
• 업데이트, 혜택, 고객 지원에 관한 안내
• Facebook 픽셀을 이용한 맞춤형 광고 제공 및 리타기팅 수행
• 부정행위 방지, 이용약관 집행 및 보안 보호

4. 정보의 제공

당사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 당사는 Answer Socrates 운영을 돕는 서비스 제공업체에 한해, 해당 업무에 필요한 범위 내에서만 개인정보를 공유합니다.

• 호스팅 및 인프라: 웹사이트 호스팅, 당사 데이터베이스에 계정 데이터 저장, 결과 캐싱을 위해.
• 결제: Stripe. 결제 처리 및 구독 관리를 위해.
• 이메일: 로그인 링크, 계정 관련 안내, 그리고 이용자가 동의한 경우 제품 소식을 발송하기 위해.
• 검색 데이터 제공업체: Google 자동완성, Google 트렌드, Google Ads 데이터를 가져오기 위해. 이용자가 검색한 키워드와 국가만 전송하며, 이용자의 이름이나 이메일 주소는 절대 전송하지 않습니다.
• AI 모델 제공업체: 키워드 클러스터링 및 기타 AI 기능을 위해. 작업에 필요한 텍스트만 전송하며, 이용자의 이름이나 이메일 주소는 절대 전송하지 않습니다.
• 광고 및 분석: Facebook. 당사 웹사이트의 마케팅 및 분석을 위해.
• 법 집행 기관: UAE 법률 또는 기타 관련 규정을 준수하기 위해 필요한 경우

당사는 모든 제3자가 엄격한 기밀 유지 및 정보보호 의무를 부담하도록 하고 있습니다.

5. 쿠키 및 추적 기술

당사는 다음의 목적으로 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.

• 사이트 성능 및 사용자 경험 개선
• 사이트 이용 현황의 파악 및 분석
• 관련성 있는 광고 제공(Facebook 픽셀을 통한 광고 포함)

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 설정을 관리할 수 있으며, YourAdChoices와 같은 서비스를 통해 특정 추적을 거부할 수 있습니다.

6. 결제

유료 멤버십 결제는 당사 법인 Toast Media FZCO 명의로 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다.

당사는 전체 신용카드 정보를 저장하거나 직접 처리하지 않습니다.

자세한 내용은 Stripe 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

7. 국외 이전

당사는 UAE 두바이에 기반을 둔 회사이므로, 이용자의 정보가 이용자가 거주하는 국가 밖으로 이전되어 처리될 수 있습니다.

당사는 본 개인정보처리방침에 따라 이용자의 정보가 안전하게 취급되도록 적절한 조치를 취합니다.

8. ChatGPT 및 기타 AI 어시스턴트에서의 Answer Socrates

이용자는 Answer Socrates 계정을 ChatGPT, Claude 및 Model Context Protocol(MCP)을 지원하는 기타 AI 어시스턴트에 연결할 수 있습니다.

당사가 받는 정보: 연결 시 이용자는 Answer Socrates 계정으로 로그인하고 접근을 승인합니다. 그 이후 당사는 어시스턴트가 당사 도구를 사용할 때 보내는 정보만 받습니다. 예를 들어 키워드, 국가 코드, 클러스터링할 키워드 목록, 저장할 프로젝트 이름 등입니다. 당사는 이용자의 대화, 다른 메시지, ChatGPT 또는 어시스턴트 계정 정보를 받지 않습니다.

당사가 저장하는 정보:

• 어시스턴트 연결을 유지하는 액세스 토큰. 이용자가 그 전에 연결을 해제하지 않는 한, 액세스 토큰은 1시간 후, 갱신 토큰은 90일 후 만료됩니다.
• 요금제의 월간 사용 한도를 적용하기 위한 사용 횟수. 당사는 호출 횟수를 집계할 뿐, 이용자가 어시스턴트를 통해 검색한 키워드의 기록은 보관하지 않습니다.
• 이용자가 어시스턴트에게 프로젝트에 저장하도록 요청한 키워드 목록. 앱에서 저장한 리서치와 마찬가지로 해당 프로젝트에 저장됩니다.

캐시된 결과: 서비스 속도를 유지하기 위해 키워드 결과는 최대 30일, 클러스터링 결과는 최대 7일 동안 캐시됩니다. 캐시는 검색한 사람이 아니라 검색된 키워드와 국가를 기준으로 저장됩니다.

이용자의 관리 권한: 이용자는 언제든지 어시스턴트 설정에서 연결을 해제할 수 있으며, 해제하면 해당 토큰은 더 이상 작동하지 않습니다. 저장한 리서치는 이용자가 Answer Socrates 앱에서 삭제할 때까지 프로젝트에 남아 있습니다.

9. 데이터 보관

당사는 개인정보를 필요한 기간 동안만 보관합니다.

• 계정 정보(이름, 이메일 주소, 요금제): 계정이 활성 상태인 동안. 계정 삭제를 요청하시면 30일 이내에 삭제합니다.
• 저장한 리서치 및 프로젝트: 이용자가 이를 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지.
• AI 어시스턴트 연결 토큰: 액세스 토큰은 1시간 후, 갱신 토큰은 90일 후 만료됩니다. 만료되거나 취소된 토큰은 더 이상 사용할 수 없습니다.
• 캐시된 검색 결과: 최대 30일, 이용자와 연결되지 않습니다.
• 청구 기록: 세법 및 회계 관련 법률이 요구하는 기간 동안, 현재 UAE 법에 따라 최대 5년.
• 웹사이트 이용 데이터 및 쿠키: 제5조에 설명된 바와 같습니다.
• 마케팅 이메일: 이용자가 수신을 거부할 때까지. 다시 이메일을 보내지 않도록 수신 거부 기록은 보관합니다.

본인 데이터의 열람, 사본 제공 또는 삭제를 요청하시려면 [email protected]로 문의해 주십시오.

10. 이용자의 개인정보 관련 권리

이용자는 관할 법령에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제
• 처리에 대한 거부 또는 처리 제한 요구
• 마케팅 수신의 거부

권리를 행사하시려면 [email protected]로 연락해 주세요.

11. 정보 보안

당사는 이용자의 정보를 보호하기 위해 업계 표준의 기술적·관리적 조치를 사용합니다.

다만 100% 안전한 시스템은 존재하지 않으므로, 온라인에서 개인정보를 공유할 때에는 주의해 주시기 바랍니다.

12. 아동의 개인정보

당사의 서비스는 만 13세 미만(또는 이용자의 관할 지역에서 정한 동의 가능 연령 미만) 아동을 대상으로 하지 않습니다.

당사는 아동으로부터 고의로 정보를 수집하지 않습니다.

13. 본 개인정보처리방침의 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 변경할 수 있습니다.

변경 사항은 시행일과 함께 본 페이지에 게시됩니다.

14. 문의처

본 개인정보처리방침이나 개인정보에 관해 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요.

Toast Media FZCO
아랍에미리트 두바이
이메일: [email protected]
웹사이트: https://answersocrates.com