Gizlilik Politikası

1. Biz Kimiz

Answer Socrates, Birleşik Arap Emirlikleri'nin Dubai emirliği yasalarına göre kurulmuş ve faaliyet gösteren bir şirket olan Toast Media FZCO tarafından işletilmektedir.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

• Kişisel Veriler: Bir hesap oluştururken veya satın alma yaparken adınız, e-posta adresiniz ve fatura bilgileriniz gibi gönüllü olarak sağladığınız bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Ödemeler Stripe tarafından güvenli biçimde işlenir. Faturalandırma Toast Media FZCO adına düzenlenir. Ödeme bilgilerinin tamamını saklamayız.
• Kullanım Verileri: Cihazınıza ve sitemizle etkileşiminize ilişkin teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren URL'ler).
• Çerezler ve İzleme: Analiz, reklam ve web sitesi optimizasyonu için çerezleri, Facebook Pixel'i ve benzer teknolojileri kullanırız.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak, işletmek ve sürdürmek
• İşlemleri gerçekleştirmek ve ücretli üyelikleri yönetmek
• Web sitemizi iyileştirmek, kişiselleştirmek ve geliştirmek
• Güncellemeler, teklifler ve müşteri desteği hakkında sizinle iletişim kurmak
• Facebook Pixel kullanarak hedefli reklamlar sunmak ve yeniden hedefleme yapmak
• Dolandırıcılığı önlemek, Şartlarımızı uygulamak ve güvenliği korumak

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Bunları yalnızca Answer Socrates'i işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla ve yalnızca işlerini yapmaları için gerektiği ölçüde paylaşırız:

• Barındırma ve altyapı: web sitesini barındırmak, hesap verilerini veritabanımızda saklamak ve sonuçları önbelleğe almak için.
• Ödemeler: Stripe, ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek için.
• E-posta: giriş bağlantıları, hesap bildirimleri ve izin vermeniz halinde ürün haberlerini göndermek için.
• Arama verisi sağlayıcıları: Google Suggest, Google Trends ve Google Ads verilerini almak için. Onlara yalnızca aradığınız anahtar kelimeyi ve ülkeyi göndeririz; adınızı veya e-posta adresinizi asla göndermeyiz.
• Yapay zekâ modeli sağlayıcıları: anahtar kelime kümeleme ve diğer yapay zekâ özelliklerimiz için. Onlara yalnızca görev için gereken metni göndeririz; adınızı veya e-posta adresinizi asla göndermeyiz.
• Reklam ve analiz: Facebook, web sitemizde pazarlama ve analiz için.
• Yasal Merciler: BAE yasalarına veya diğer geçerli düzenlemelere uymak gerektiğinde

Tüm üçüncü tarafların katı gizlilik ve veri koruma yükümlülüklerine tabi olmasını sağlarız.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanırız:

• Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Site kullanımını anlamak ve analiz etmek
• İlgili reklamları sunmak (Facebook Pixel aracılığıyla olanlar dahil)

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir ve YourAdChoices gibi hizmetler aracılığıyla belirli izleme uygulamalarından çıkabilirsiniz.

6. Ödemeler

Ücretli üyeliklere ilişkin ödemeler, şirketimiz Toast Media FZCO adına Stripe tarafından güvenli biçimde işlenir.

Kredi kartı bilgilerinin tamamını saklamaz veya doğrudan işlemeyiz.

Daha fazla bilgi için lütfen Stripe'ın Gizlilik Politikası'na bakın.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

Dubai, BAE merkezli bir şirket olduğumuzdan, bilgileriniz ülkenizin dışındaki konumlara aktarılabilir ve orada işlenebilir.

Bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak güvenli biçimde işlenmesini sağlamak için gerekli adımları atarız.

8. ChatGPT ve Diğer Yapay Zekâ Asistanlarında Answer Socrates

Answer Socrates hesabınızı ChatGPT, Claude ve Model Context Protocol'ü (MCP) destekleyen diğer yapay zekâ asistanlarına bağlayabilirsiniz.

Ne alıyoruz: Bağlanırken Answer Socrates hesabınızla giriş yapar ve erişimi onaylarsınız. Bundan sonra yalnızca asistanın araçlarımızdan birini kullanırken bize gönderdiklerini alırız; örneğin bir anahtar kelime, bir ülke kodu, kümelenecek bir anahtar kelime listesi veya kaydedilecek bir projenin adı. Sohbetinizi, diğer mesajlarınızı veya ChatGPT ya da asistan hesap bilgilerinizi almayız.

Ne saklıyoruz:

• Asistanın bağlı kalmasını sağlayan erişim belirteçleri. Daha önce bağlantıyı kesmediğiniz sürece erişim belirteçlerinin süresi 1 saat, yenileme belirteçlerinin süresi 90 gün sonra dolar.
• Planınızın aylık kotasını uygulamak için kullanım sayıları. Çağrıları sayarız; asistan üzerinden aradığınız anahtar kelimelerin kaydını tutmayız.
• Asistandan bir projeye kaydetmesini istediğiniz anahtar kelime listeleri. Bunlar, uygulamada kaydedilen araştırmalar gibi o projede saklanır.

Önbelleğe alınan sonuçlar: Hizmetin hızlı kalması için anahtar kelime sonuçları en fazla 30 gün, kümeleme sonuçları en fazla 7 gün önbellekte tutulur. Bunlar arayan kişiye göre değil, aranan anahtar kelime ve ülkeye göre saklanır.

Kontrol sizde: Asistanın bağlantısını istediğiniz zaman asistanın ayarlarından kesebilirsiniz; bu durumda belirteçleri çalışmayı durdurur. Kaydedilen araştırmalar, Answer Socrates uygulamasında silene kadar projelerinizde kalır.

9. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklarız:

• Hesap bilgileri (ad, e-posta adresi, plan): hesabınız aktif olduğu sürece. Hesabınızın silinmesini isterseniz 30 gün içinde sileriz.
• Kaydedilen araştırmalar ve projeler: bunları veya hesabınızı silene kadar.
• Yapay zekâ asistanı bağlantı belirteçleri: erişim belirteçlerinin süresi 1 saat, yenileme belirteçlerinin süresi 90 gün sonra dolar. Süresi dolmuş veya iptal edilmiş belirteçler artık kullanılamaz.
• Önbelleğe alınan arama sonuçları: en fazla 30 gün, sizinle ilişkilendirilmeden.
• Fatura kayıtları: vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca, şu anda BAE hukukuna göre en fazla 5 yıl.
• Web sitesi kullanım verileri ve çerezler: 5. bölümde açıklandığı şekilde.
• Pazarlama e-postaları: abonelikten çıkana kadar. Size tekrar e-posta göndermemek için abonelikten çıkma kaydını saklarız.

Verilerinize erişim, verilerinizin bir kopyası veya silinmesi talebi için bize [email protected] adresinden ulaşın.

10. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinize erişmek, bunları düzeltmek veya sildirmek
• İşlemeye itiraz etmek veya işlemenin kısıtlanmasını istemek
• Pazarlama iletişimlerinden çıkmak

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaşın.

11. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için sektör standardı teknik ve idari önlemler uygularız.

Ancak hiçbir sistem %100 güvenli değildir; kişisel verilerinizi çevrimiçi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.

12. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara (veya bulunduğunuz yargı bölgesinde geçerli olan rıza yaşının altındakilere) yönelik değildir.

Çocuklardan bilerek veri toplamayız.

13. Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz.

Güncellemeler, yürürlük tarihi buna göre değiştirilerek bu sayfada yayımlanır.

14. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız varsa bize şuradan ulaşabilirsiniz:

Toast Media FZCO
Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri
E-posta: [email protected]
Web sitesi: https://answersocrates.com