Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Answer Socrates está operado por Toast Media FZCO, una empresa constituida y que opera conforme a las leyes de Dubái, Emiratos Árabes Unidos.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: la información que facilitas voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de facturación al crear una cuenta o realizar una compra.
• Información de pago: los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. La facturación se emite a nombre de Toast Media FZCO. No almacenamos los datos de pago completos.
• Datos de uso: información técnica sobre tu dispositivo y tu interacción con nuestro sitio (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, URL de referencia).
• Cookies y seguimiento: utilizamos cookies, Facebook Pixel y tecnologías similares con fines de analítica, publicidad y optimización del sitio web.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Prestar, operar y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y gestionar las suscripciones de pago
• Mejorar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web
• Comunicarnos contigo sobre novedades, ofertas y atención al cliente
• Mostrar publicidad segmentada y hacer retargeting mediante Facebook Pixel
• Prevenir el fraude, hacer cumplir nuestros Términos y proteger la seguridad

4. Cesión de información

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: entre ellos Stripe (para los pagos) y Facebook (para marketing y analítica)
• Autoridades legales: cuando sea necesario para cumplir con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos u otras normativas aplicables

Nos aseguramos de que cualquier tercero esté sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia de usuario
• Comprender y analizar el uso del sitio
• Ofrecer publicidad relevante (también a través de Facebook Pixel)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador y desactivar determinados sistemas de seguimiento mediante servicios como YourAdChoices.

6. Pagos

Los pagos de las suscripciones se procesan de forma segura a través de Stripe bajo nuestra empresa Toast Media FZCO.

No almacenamos ni procesamos directamente los datos completos de tarjetas de crédito.

Para más información, consulta la Política de Privacidad de Stripe.

7. Transferencias internacionales de datos

Al ser una empresa con sede en Dubái (EAU), tu información puede transferirse y tratarse en ubicaciones fuera de tu país.

Adoptamos las medidas adecuadas para garantizar que tu información se trate de forma segura, conforme a esta Política de Privacidad.

8. Tus derechos de privacidad

Según tu jurisdicción, es posible que tengas derechos como:

• Acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
• Darte de baja de las comunicaciones de marketing

Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected].

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector para proteger tu información.

Aun así, ningún sistema es seguro al 100 %, por lo que te recomendamos ser prudente al compartir datos personales en internet.

10. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o menores de la edad de consentimiento aplicable en tu jurisdicción).

No recopilamos datos de menores de forma consciente.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo.

Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor revisada en consecuencia.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos personales, puedes escribirnos a:

Toast Media FZCO
Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://answersocrates.com