Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Answer Socrates est exploité par Toast Media FZCO, société constituée et exerçant son activité conformément au droit de Dubaï, Émirats arabes unis.

2. Informations que nous collectons

Nous sommes susceptibles de collecter les types d'informations suivants :

• Données à caractère personnel : les informations que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos coordonnées de facturation, lors de la création d'un compte ou d'un achat.
• Informations de paiement : les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. La facturation est émise au nom de Toast Media FZCO. Nous ne conservons pas l'intégralité des informations de paiement.
• Données d'utilisation : des informations techniques relatives à votre appareil et à votre interaction avec notre site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, URL de provenance).
• Cookies et traceurs : nous utilisons des cookies, le Facebook Pixel et des technologies similaires à des fins d'analyse, de publicité et d'optimisation du site.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, exploiter et maintenir nos services
• Traiter les transactions et gérer les abonnements payants
• Améliorer, personnaliser et développer notre site web
• Communiquer avec vous au sujet des mises à jour, des offres et de l'assistance client
• Diffuser des publicités ciblées et effectuer du reciblage à l'aide du Facebook Pixel
• Prévenir la fraude, faire respecter nos Conditions et protéger la sécurité

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel à des tiers. Nous sommes susceptibles de partager des informations avec :

• Prestataires de services : notamment Stripe (pour les paiements) et Facebook (pour le marketing et l'analyse)
• Autorités légales : lorsque cela est nécessaire pour nous conformer au droit des Émirats arabes unis ou à d'autres réglementations applicables

Nous veillons à ce que tout tiers soit soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Améliorer les performances du site et l'expérience utilisateur
• Comprendre et analyser l'utilisation du site
• Diffuser des publicités pertinentes (y compris via le Facebook Pixel)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur et refuser certains traceurs via des services tels que YourAdChoices.

6. Paiements

Les paiements relatifs aux abonnements payants sont traités de manière sécurisée par Stripe, sous notre société Toast Media FZCO.

Nous ne conservons ni ne traitons directement l'intégralité des données de carte bancaire.

Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Stripe.

7. Transferts internationaux de données

Notre société étant basée à Dubaï, aux Émirats arabes unis, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des lieux situés en dehors de votre pays.

Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos informations sont traitées de manière sécurisée, conformément à la présente Politique de confidentialité.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits tels que :

• L'accès à vos données à caractère personnel, leur rectification ou leur effacement
• L'opposition au traitement ou la limitation de celui-ci
• Le refus de recevoir des communications marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse [email protected].

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur pour protéger vos informations.

Aucun système n'est toutefois sûr à 100 %, et nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous partagez des données personnelles en ligne.

10. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou n'ayant pas atteint l'âge du consentement applicable dans votre juridiction).

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.

Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec la date d'entrée en vigueur modifiée en conséquence.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à :

Toast Media FZCO
Dubaï, Émirats arabes unis
E-mail : [email protected]
Site web : https://answersocrates.com