Terjemahan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan Anda. Versi bahasa Inggris dari Kebijakan Privasi ini adalah satu-satunya teks yang mengikat secara hukum, dan apabila terdapat perbedaan atau ketidaksesuaian antara terjemahan ini dan versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Inggris yang berlaku.
Kebijakan Privasi
Tanggal Berlaku: 24 Juni 2025
Selamat datang di Answer Socrates (https://answersocrates.com) (selanjutnya disebut "kami").
Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan situs web kami.
Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Tentang Kami
Answer Socrates dioperasikan oleh Toast Media FZCO, sebuah perusahaan yang didirikan dan beroperasi berdasarkan hukum Dubai, Uni Emirat Arab.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:
- Data Pribadi: Informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti nama, alamat email, dan rincian penagihan Anda saat membuat akun atau melakukan pembelian.
- Informasi Pembayaran: Pembayaran diproses secara aman oleh Stripe. Penagihan diterbitkan atas nama Toast Media FZCO. Kami tidak menyimpan informasi pembayaran secara lengkap.
- Data Penggunaan: Informasi teknis mengenai perangkat Anda dan interaksi Anda dengan situs kami (alamat IP, jenis peramban, halaman yang dikunjungi, URL perujuk).
- Cookie dan Pelacakan: Kami menggunakan cookie, Facebook Pixel, dan teknologi serupa untuk analitik, periklanan, dan optimasi situs web.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
- Memproses transaksi dan mengelola keanggotaan berbayar
- Meningkatkan, mempersonalisasi, dan mengembangkan situs web kami
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan, penawaran, dan dukungan pelanggan
- Menayangkan iklan bertarget dan melakukan retargeting menggunakan Facebook Pixel
- Mencegah penipuan, menegakkan Ketentuan kami, dan menjaga keamanan
4. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi kepada:
- Penyedia Layanan: Termasuk Stripe (untuk pembayaran) dan Facebook (untuk pemasaran/analitik)
- Otoritas Hukum: Apabila diwajibkan untuk mematuhi hukum Uni Emirat Arab atau peraturan lain yang berlaku
Kami memastikan bahwa setiap pihak ketiga tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan perlindungan data yang ketat.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Meningkatkan performa situs dan pengalaman pengguna
- Memahami dan menganalisis penggunaan situs
- Menayangkan iklan yang relevan (termasuk melalui Facebook Pixel)
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda dan menolak pelacakan tertentu melalui layanan seperti YourAdChoices.
6. Pembayaran
Pembayaran untuk keanggotaan berbayar diproses secara aman oleh Stripe di bawah perusahaan kami, Toast Media FZCO.
Kami tidak menyimpan atau memproses secara langsung rincian lengkap kartu kredit.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Privasi Stripe.
7. Transfer Data Internasional
Karena kami adalah perusahaan yang berkedudukan di Dubai, Uni Emirat Arab, informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di lokasi di luar negara Anda.
Kami mengambil langkah-langkah yang memadai untuk memastikan informasi Anda diperlakukan secara aman, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
8. Hak Privasi Anda
Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda dapat memiliki hak-hak seperti:
- Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda
- Mengajukan keberatan atas atau membatasi pemrosesan
- Berhenti menerima komunikasi pemasaran
Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di [email protected].
9. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi sesuai standar industri untuk melindungi informasi Anda.
Namun, tidak ada sistem yang 100% aman, dan kami menganjurkan Anda untuk berhati-hati saat membagikan data pribadi secara daring.
10. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan bagi anak-anak berusia di bawah 13 tahun (atau di bawah usia persetujuan yang berlaku di yurisdiksi Anda).
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
11. Perubahan atas Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Pembaruan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal berlaku yang disesuaikan.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di:
Toast Media FZCO
Dubai, Uni Emirat Arab
Email: [email protected]
Situs web: https://answersocrates.com